Facebook implanta mudança na API de monitoramento

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30 abr Facebook implanta mudança na API de monitoramento

O Facebook está implantando várias mudanças para proteger as informações dos seus usuários. Uma das principais alterações, que entra em vigor neste dia 30 abril e que impacta o trabalho de muitos social medias, é a mudança da API que permite a integração do Facebook com ferramentas de monitoramento, os Scups, OPSocials e RD Stations da vida e por esse motivo, a sua empresa vai sofrer algumas mudanças na forma de monitorar essa rede social.

Antes o Facebook permitia que as marcas monitorassem os termos que são relevantes ao seu negócio. Dentro desse monitoramento, era possível captar quando aquele termo era citado pelos usuários em um perfil público, páginas ou grupos.

A partir de agora o monitoramento será restrito apenas à publicações feitas em páginas e grupos e o Facebook não irá mais permitir que sejam monitoradas as publicações feitas pelo usuários no seu perfil.

Por essa razão precisamos nos mexer e dar mais atenção a outros pontos para seguir com um monitoramento mais assertivo. Um dos pontos é focar na interação através das fanpages.  Cada vez mais, a página da sua empresa no Facebook vai se tornar o principal ponto de contato com o cliente. Para que ela seja efetiva, você pode investir em publicações que sejam interessantes ao seu público e que incentivem a interação com ele.

Participar mais ativamente de grupos relacionados ao mercado da sua marca também deve ser colocado como importante na sua pauta, pois é neles que você pode divulgar o seu conteúdo, fortalecer o diálogo com potenciais clientes e acompanhar os tópicos mais discutidos.

Além disso, comece a investir em outras redes sociais, como por exemplo o Twitter e o LinkedIn. Isso ampliará o seu alcance e te permitirá continuar o trabalho de monitoramento de termos e tendências.

Cada vez mais o mercado de Social Media está matando os amadores. Bom pra nós. :)

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